Consument blij met opties voor smartphone shopping

Hipster using cell phone

Tachtig procent van de consumenten is blij met de winkelopties die hun smartphone hen te bieden heeft. Dat komt voort uit het Mobile Commerce-onderzoek van IAB. Zij onderzochten de meningen over smartphone shopping onder consumenten uit negentien landen. Uit het onderzoek blijkt dat driekwart van de ondervraagden in het afgelopen halfjaar via hun smartphone iets gekocht heeft. Een kwart van de respondenten gaf aan hun smartphone wekelijks te gebruiken voor het doen van online aankopen. Smartphones worden ook regelmatig in fysieke winkels gebruikt. Consumenten bekijken ter plekke nog even op hun telefoon om prijzen te vergelijken en zo zeker te zijn van de beste deal. Daarnaast zoeken ze naar productrecensies. Volgens IAB toont het onderzoek aan dat hier een kans ligt voor retailers: zij kunnen nog beter op de trend inspelen door loyaliteitsprogramma’s en gepersonaliseerde aanbiedingen op te nemen in hun applicaties. De interactie met instore beacons wordt ook genoemd als een optie om de kansen van mobiel beter te benutten.

 

Aanbevolen artikelen
Neem contact op

Wilt u ons een bericht sturen? Wij nemen z.s.m. contact met u op.

0