INretail: Vijf bedrijven krijgen boete van ACM voor nepkortingen
Op 11 juni 2024 heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) aangekondigd dat zij boetes heeft uitgedeeld aan vijf bedrijven, elk boven de € 100.000. Deze sancties volgen op overtredingen van de regels voor prijsverminderingen, waarbij nepkortingen zijn toegepast. Volgens de ACM hebben deze praktijken consumenten misleid en mogelijk aangespoord tot aankopen die zij anders niet zouden hebben gedaan.
In november had de ACM al een waarschuwing uitgevaardigd, waarin zij aankondigde strenger te gaan handhaven. Deze aankondiging was bedoeld om bedrijven te attenderen op de naleving van de regels omtrent kortingsacties, die serieus genomen dienen te worden.
De opgelegde boetes zijn het gevolg van twee hoofdsituaties. Ten eerste heeft een ondernemer niet de laagste prijs van de laatste 30 dagen als referentieprijs gebruikt, terwijl deze producten binnen die periode al eerder waren afgeprijsd. In dergelijke gevallen dient de aanbiedingsprijs als referentie te worden gehanteerd volgens de regels.
Ten tweede is een uitzondering op de 30-dagen-regel niet correct toegepast bij onafgebroken, oplopende kortingen. Als er tussentijds een prijsverhoging plaatsvindt, mag de oorspronkelijke prijs niet meer als referentieprijs worden vermeld.
INretail had eerder al gewaarschuwd over deze regels, die sinds 1 januari 2023 van kracht zijn. Hoewel de regels op het eerste gezicht eenvoudig lijken, blijkt uit de opgelegde boetes dat de correcte toepassing ervan in de praktijk lastig kan zijn, vooral gezien de complexiteit van kortingsacties in Nederland.
De ACM benadrukt dat zij een strikte uitleg hanteert van de regels met betrekking tot veelvoorkomende acties en aanbiedingen. Zij geloven niet dat bedrijven opzettelijk consumenten misleiden, maar benadrukken dat naleving van de regels cruciaal is om eerlijke handelspraktijken te waarborgen.
Consumenten hebben tot slot ook individuele rechten als zij menen misleid te zijn en kunnen bijvoorbeeld de aankoop ontbinden en hun geld terugvragen.
Bron: INretail
